Perlindungan Data Peribadi
vcity155

vcity155 ialah platform perjudian dalam talian yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, menyediakan perkhidmatan slot, live casino, taruhan sukan, permainan crash dan pelbagai hiburan digital kepada pemain dewasa di Malaysia. Kami memahami bahawa kepercayaan anda merupakan aset yang paling bernilai, dan salah satu cara kami mengekalkan kepercayaan itu ialah melalui pengurusan maklumat peribadi yang bertanggungjawab.

Dasar Privasi ini menjelaskan jenis maklumat yang kami kumpulkan apabila anda mendaftar atau menggunakan platform vcity155, tujuan pengumpulan tersebut, cara kami melindunginya, serta hak anda sebagai pemilik data. Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna laman web vcity155, termasuk mereka yang hanya melayari kandungan tanpa mendaftar akaun.

Dengan mengakses atau menggunakan platform kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma yang terkandung dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dokumen ini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi kami untuk pertanyaan lanjut.

vcity155 mengumpul dua kategori utama maklumat: maklumat yang anda berikan secara langsung, dan maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan (MyKad) atau dokumen pengenalan diri yang sah
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh dihubungi
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang berdaftar
• Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan umur (platform ini hanya untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas)
• Nama pengguna dan kata laluan yang anda pilih semasa pendaftaran
• Butiran kaedah pembayaran yang anda gunakan, termasuk e-wallet (Touch 'n Go eWallet, Boost, ShopeePay), maklumat akaun DuitNow, FPX online banking dan dompet kripto (USDT, BTC, ETH)
• Dokumen pengesahan identiti yang diminta semasa proses KYC

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat rangkaian am
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar yang digunakan
• Data log aktiviti dalam platform, termasuk permainan yang dimainkan dan masa sesi
• Maklumat kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa
• Data prestasi platform bagi tujuan penambahbaikan teknikal

Setiap data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan terhad. vcity155 memproses maklumat anda untuk tujuan berikut:

• Mendaftarkan dan menguruskan akaun pemain anda di platform vcity155
• Mengesahkan identiti dan umur anda (21+) bagi memenuhi keperluan pelesenan antarabangsa
• Memproses deposit, pengeluaran dan pengurusan baki akaun dengan selamat
• Menghantar notifikasi berkaitan transaksi, kemaskini bonus dan maklumat teknikal platform
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti yang melanggar terma penggunaan
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Inggeris
• Menambah baik pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan platform
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan keperluan badan pengawal selia yang berkenaan

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan anda, dan kami tidak akan menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana organisasi luar.

vcity155 menghormati kerahsiaan data anda. Secara umumnya, maklumat peribadi anda tidak akan dikongsi dengan pihak luar. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan tertentu di mana perkongsian data adalah perlu:

• Pembekal pembayaran: Maklumat transaksi yang minimum dan perlu dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang kami gunakan, termasuk gateway FPX, DuitNow dan pengendali e-wallet, semata-mata untuk memproses transaksi kewangan anda.
• Kewajipan undang-undang: Kami mungkin perlu mendedahkan maklumat anda apabila diperintahkan oleh mahkamah yang berbidang kuasa atau badan berkuasa yang sah mengikut undang-undang yang berkenaan.
• Pembekal perkhidmatan teknikal: Rakan kongsi teknikal yang membantu mengendalikan infrastruktur platform kami terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas khusus mereka.
• Perlindungan platform: Dalam kes penipuan, ancaman keselamatan atau pelanggaran terma penggunaan yang serius, kami berhak berkongsi maklumat yang berkaitan dengan pihak berkuasa atau penyiasat yang dibenarkan.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda daripada vcity155 dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan.

Platform vcity155 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penyimpanan tempatan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan, mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami cara pemain berinteraksi dengan laman web kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melayari laman web.

Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan: kuki sesi yang tamat secara automatik apabila anda menutup pelayar, kuki kekal yang membantu mengenal pasti pemain yang kembali bagi kemudahan log masuk, dan kuki fungsional yang menyimpan pilihan bahasa serta tetapan paparan anda.

Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform, termasuk keupayaan untuk kekal log masuk ke akaun vcity155 anda.

Keselamatan data anda adalah keutamaan utama vcity155. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan operasi untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda terlindung setiap masa.

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan kami
• Sistem pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk perlindungan tambahan akaun
• Pemantauan berterusan terhadap aktiviti mencurigakan dan cubaan akses tanpa kebenaran
• Audit keselamatan berkala oleh pasukan teknikal dalaman
• Pengasingan persekitaran data sensitif daripada sistem yang boleh diakses secara umum
• Polisi akses berasaskan peranan (RBAC) untuk kakitangan dalaman

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem digital yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Kami menggalakkan pengguna untuk turut menjaga keselamatan akaun mereka dengan menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi maklumat log masuk, dan keluar dari akaun apabila menggunakan peranti bersama.

vcity155 menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh yang perlu untuk memenuhi tujuan pemprosesan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang diwajibkan oleh keperluan undang-undang dan pelesenan.

Rekod transaksi kewangan dan log aktiviti akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan kewangan dan anti pengubahan wang haram. Setelah tempoh simpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang yang berterusan, data anda akan dihapuskan atau dianon-identifikasikan secara selamat.

Jika anda menutup akaun vcity155 anda, kami akan memulakan proses pemadaman data dalam masa yang munasabah, namun rekod tertentu mungkin perlu dikekalkan bagi memenuhi obligasi kawal selia yang berterusan.

Sebagai pengguna platform vcity155, anda mempunyai hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda. Kami mengiktiraf dan menghormati hak-hak ini sepenuhnya:

• Hak Akses: Anda berhak mengetahui data peribadi apa yang kami simpan tentang anda dan mendapatkan salinannya.
• Hak Pembetulan: Sekiranya terdapat maklumat yang tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta kami mengemaskinikannya.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berterusan.
• Hak Pembatasan: Anda boleh meminta kami menghadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu, misalnya semasa pertanyaan ketepatan data diselesaikan.
• Hak Bantahan: Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.
• Hak Mudah Alih Data: Anda boleh meminta salinan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan vcity155 melalui live chat 24/7 atau hantarkan permintaan bertulis ke alamat e-mel kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah dan memaklumkan anda tentang langkah-langkah yang diambil.

Sebagai platform yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, data anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam setiap kes sedemikian, kami memastikan langkah perlindungan yang mencukupi telah dilaksanakan untuk melindungi data anda semasa pemindahan dan penyimpanan di negara lain.

Semua pemindahan data rentas sempadan dilakukan mengikut prosedur yang mematuhi standard perlindungan data antarabangsa. Kami hanya menggunakan rakan kongsi dan pembekal perkhidmatan yang dapat membuktikan pematuhan mereka terhadap standard tersebut.

vcity155 berhak untuk mengubah atau mengemaskini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perkhidmatan yang ditawarkan atau keperluan kawal selia. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini secara berkala. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini mencerminkan tarikh pindaan terakhir. Penggunaan berterusan platform vcity155 selepas sebarang perubahan tersiar bermakna anda menerima versi Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan sokongan pelanggan vcity155 sedia membantu.